De usability van RSS-feeds en sociale netwerken
13 oktober, 2009 Igor
Usability goeroe Jacob Nielsen publiceerde onlangs weer eens interessante onderzoeksgegevens. Dit keer een onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van berichtenfeeds zoals je die tegenkomt in RSS-lezers en netwerksites zoals Facebook en LinkedIn. Een van de conclusies van Nielsen
Users like the simplicity of messages that pass into oblivion over time, but were frequently frustrated by unscannable writing, overly frequent postings, and their inability to locate companies on social networks.
Het onderzoek levert een aantal concrete tips op over het communiceren via feeds en sociale netwerken:
If you post too rarely, your material will drift out of users' active timestreams before they visit again. But, if you post too much, you'll crowd out other messages.
Users prefer a more casual style for business messages on social networks than what's appropriate for most corporate communications. At the same time, they expect RSS feeds to be more business-like and to cut the chit-chat.
RSS updates were viewed as more trustworthy and as more "official" sources than social messages.
Posted via email from Igor ter Halle
Gepost op Geen categorie | Geen Reacties»
